FAQ
Ich möchte eine personalisierte Schaltung erhalten, ist das möglich?
Ja, Sie können eine personalisierte Schaltung erhalten. Dies ist auch eine Option für Unternehmen. Auf der Website können Sie das Kontaktformular ausfüllen oder eine E-Mail an info@customsteelsupplied.nl senden und Ihre Wünsche angeben. Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Antwort.
Ich hätte gerne eine andere Farbschaltung, ist das möglich?
Ja, Sie können eine Schaltung in einer anderen einzigartigen Farbe bestellen. Dieses kann in der gewünschten Farbe bestellt werden. Leider können wir es nicht innerhalb von 3 Werktagen versenden. Über das Kontaktformular können Sie angeben, welche Farbe und Größe Sie wünschen. Sie erhalten innerhalb eines Werktages eine Antwort.
Wann wird mein Paket zugestellt?
Sie erhalten von uns immer einen Track & Trace-Code, um Ihr Paket zu verfolgen. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Ihr Paket wird mit PostNL verschickt. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am Montag versendet. Außer an Feiertagen.
Ich habe einen defekten Artikel erhalten, was nun?
Sie können uns eine E-Mail an info@customsteelsupplied.nl senden. Dort geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an und geben an, dass Ihr Artikel kaputt oder beschädigt ist. Wir senden Ihnen kostenlos ein Rücksendeetikett zu und Sie erhalten eine neue Schaltung oder Ihr Geld zurück.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung dauert maximal 8 Tage.